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Technical Support
技术支持体系
一体化技术支撑保障体系,提供覆盖全国上下融合的优质安全技术服务
让服务成为连接用户的起点
GALAXY银河娱乐场技术支持体系通过技术支撑中心和9个大区的技术支撑团队构成一体化技术支撑保障体系, 提供覆盖全国上下融合的优质安全技术服务。
1.现场安全技术服务
现场安全技术服务

为用户提供专业化、区域本地化的现场安全技术服务,安全工程师/专家可在4-8小时内(平均)抵达客户现场。

2.远程安全技术服务
远程安全技术服务

10分钟响应客户问题,提供远程技术支持。

3.安全运维服务
安全运维服务

按需提供5*8驻场安全运维服务,保障客户系统安全稳定运行。

4.问题处理高效可控
问题处理高效可控

一线工程师即时响应支持,二、三线技术专家后端支撑,三级技术支持为客户系统安全稳定保驾护航。

技术服务热线 (24h):400-106-6888
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